MyHeritage Privacy Policy

Ta Politika zasebnosti je bila nazadnje posodobljena 8. novembra 2026.
Če je od takrat še niste pregledali, vas prosimo, da to storite zdaj.

PRIVACY POLICY SUMMARY

Who Are We?

MyHeritage is a direct-to-consumer company headquartered in Israel. MyHeritage develops services for family history research and DNA testing.

Naša ključna načela zasebnosti

MyHeritage nikoli ni prodal ali licenciral osebnih podatkov (kot so imena strank, elektronski naslovi, naslovi prebivališča in družinska drevesa) in tega ne bo storil nikoli v prihodnosti.

MYHERITAGE NIKOLI NI PRODAL ALI LICENCIRAL GENETSKIH PODATKOV ALI ZDRAVSTVENIH PODATKOV IN TEGA NIKOLI NE BO STORIL V PRIHODNOSTI BREZ VAŠEGA IZRECNEGA SOGLASJA.

MyHeritage nikoli ne bo posredoval vaših osebnih podatkov zavarovalnicam ali vašemu delodajalcu pod nobenim pogojem.

MyHeritage prepoveduje uporabo svojih storitev DNK s strani organov pregona.

Uporabniki lahko izbrišejo svoje podatke iz MyHeritagea kadar koli. Izbris je trajen in nepovraten.

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, in ko to storimo, bomo posodobili datum na vrhu tega dokumenta. Če so spremembe bistvene, vas bomo obvestili po elektronski pošti ali na našem spletnem mestu.

Pojmi, zapisani z veliko začetnico, ki so uporabljeni, vendar niso opredeljeni v tej Politiki zasebnosti, imajo pomen, ki jim je pripisan v naših Pravilih in pogojih.

What Information Do We Collect About You?

We collect the information that we need to provide our Service (as defined in our Terms and Conditions), as described below:

Information you share directly with us. For example, information that you enter when you sign up for the Service, create a family tree or do your family history research using the Service, communicate with our customer support staff and our automated virtual assistant, fill in a questionnaire or survey on our Website, and so on.

Information from Public and Historical Records. We digitize such records ourselves or license them from archives and other sources, to create content needed by genealogists. These records may include public information about you.

Informacije o naših storitvah DNK. Če kupite naš DNK komplet ali ste v preteklosti naložili svoje DNK podatke na naše spletno mesto, izvlečemo vašo DNK iz vašega vzorca DNK ali uporabimo vaše naložene rezultate DNK, jih obdelamo in opravimo genetsko analizo, da vam zagotovimo naše storitve DNK. Storitve DNK niso na voljo v Rusiji, Izraelu in številnih drugih državah. Nove naložitve DNK niso več podprte.

Information we receive when you use our Service. We collect web-behavior information using automated means of data collection technologies (like cookies) to enhance your experience of visiting the Website and understand how our Services are being used. See our Cookie Policy for more information.

How Do We Use Your Personal Information?

Za zagotavljanje naše storitve vam. To vključuje prikaz vašega družinskega drevesa, primerjavo vašega družinskega drevesa z drugimi družinskimi drevesi za zagotavljanje Pametnih ujemkov™, primerjavo vašega družinskega drevesa z zgodovinskimi zapisi za zagotavljanje Ujemkov v zapisih, primerjavo vaših DNK podatkov z drugimi uporabniki za zagotavljanje DNK ujemkov, zagotavljanje DNK poročil, zagotavljanje funkcij, ki jih poganja umetna inteligenca, in tako naprej.

To communicate with you about the Service.

To market the Service to you, from which you can opt-out at any time.

For internal business purposes, to improve and develop new products and services, perform internal data analysis, analyze the use of the Website to improve the customer experience or assess our promotional campaigns.

Za raziskave, z vašim soglasjem. Če se prostovoljno odločite za sodelovanje pri raziskavah in se strinjate z našim informiranim soglasjem za DNK ali soglasjem za individualno deljenje podatkov.

Ali bo MyHeritage razkril katere koli vaše osebne podatke tretjim osebam?

OSEBNIH PODATKOV, KI STE JIH POSREDOVALI, VKLJUČNO Z GENETSKIMI IN ZDRAVSTVENIMI PODATKI, NIKOLI NE BOMO PRODALI ALI LICENCIRALI TRETJIM OSEBAM, VKLJUČNO S FARMACEVTSKIMI PODJETJI, DRŽAVNIMI AGENCIJAMI ALI DRUGIMI KORPORACIJAMI, BREZ VAŠEGA IZRECNEGA SOGLASJA. NIKOLI JIH NE BOMO PRODALI ALI LICENCIRALI ZAVAROVALNICAM ALI VAŠEMU DELODAJALCU POD NOBENIM POGOJEM.

Informacij organom pregona ne bomo posredovali, razen če to od nas zahteva veljavna sodna odredba ali poziv glede genetskih informacij.

Nobenih vaših osebnih podatkov ne bomo razkrili tretjim osebam, razen v naslednjih zelo omejenih okoliščinah:

(a) našim ponudnikom storitev (npr. plačilnim platformam) pod zaščito ustreznih pogodb – za zagotavljanje naše storitve vam; (b) vašim DNK ujemkom (če je omogočeno) in vašim Pametnim ujemkom (če je omogočeno); (c) kadar to od nas zahteva zakon ali med sodnimi postopki, ali za preprečevanje goljufij in kibernetskega kriminala; (d) za raziskave, če ste izrecno privolili v informirano soglasje za DNK ali soglasje za individualno deljenje podatkov; in (e) v zvezi s pridobitvijo našega poslovanja.

Security of Your Personal Information

We have implemented technical, physical and administrative security measures to protect against the loss, misuse, unauthorized access, alteration or disclosure of users' personal information under our control. For example: we periodically review and enhance our security and privacy practices as necessary, we commission periodic penetration tests to test the robustness of the security of our Service, only authorized personnel have access to personal information, and we only work with labs and third parties who meet and commit to our security standards.

Upravljanje vaše zasebnosti

Dajemo vam možnost deljenja informacij na različne načine. Sami lahko izberete, kdaj in s kom boste delili svoje podatke zunaj storitve. Kadarkoli lahko onemogočite DNK ujemanje ali Pametne ujemke™, se odločite, da ne boste uporabljali AI Biographer™, Scribe AI ali katere koli naše dodatne funkcije, ki jih poganja umetna inteligenca, se odjavite od ogleda rezultatov za določena neozdravljiva zdravstvena stanja v okviru DNK zdravstvenih poročil, daste ali zavrnete soglasje za raziskave, upravljate piškotke, zahtevate uničenje vašega DNK vzorca/vzorcev ter izbrišete svoj račun in podatke.

FULL PRIVACY POLICY

In this document (the "Privacy Policy") we provide information on what personal information is collected and why, as well as how we use the personal information to provide you with a personalized, user-friendly experience on the Website. We also explain how you can view this personal information, control the way it is shared, or delete it.

This Privacy Policy is structured as follows:

1. CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY
2. WHAT PERSONAL INFORMATION IS COLLECTED FROM YOU OR ABOUT YOU?
3. HOW DO WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION?
4. LEGAL GROUNDS FOR THE PROCESSING OF PERSONAL INFORMATION
5. WILL MYHERITAGE DISCLOSE ANY OF YOUR PERSONAL INFORMATION TO THIRD PARTIES?
6. HOW DO YOU DELETE INFORMATION ABOUT YOURSELF OR YOUR FAMILY, OR REPORT IT TO US?
7. COOKIES AND NON-PERSONAL INFORMATION
8. SECURITY AND TRANSFER OF INFORMATION
9. DATA RETENTION
10. MANAGING YOUR PRIVACY
11. YOUR RIGHTS
12. DATA SUBJECT RIGHTS
13. GDPR
14. US STATE PRIVACY NOTICE
15. BRAZIL'S DATA PROTECTION LAW
16. SOUTH AFRICA'S DATA PROTECTION LAW
17. CHILDREN
18. CONTACTING US ABOUT PRIVACY

1. CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

If we decide to modify our Privacy Policy, we will issue an updated version of this Privacy Policy with an updated date legend and if the changes are material, we will also notify you via email or on our Website.

Use of the Website or the Service following any changes constitutes your acceptance of the revised privacy policy then in effect. If you would like us to cease using or storing your information in accordance with the revised policy, then delete your account or contact us at privacy@myheritage.com and ask us to do it for you.

Whenever this Privacy Policy is modified in substance, the label "updated" will be displayed prominently next to the "Privacy Policy" link in the footer of the Website pages. The "updated" label will be removed after 30 days. Please make sure you read our updated Privacy Policy before using our Website or Services. If you have questions about our changes, contact us at privacy@myheritage.com.

2. WHAT PERSONAL INFORMATION IS COLLECTED FROM YOU OR ABOUT YOU?

We collect information we believe is necessary to provide you with the Service. The amount of other personal information you decide to submit to MyHeritage is up to you.

Here are the types of personal information we request, collect or you provide:

1) Name, Contact Information and Payment Details: When you sign up for the Service, we ask for your name, gender and email address, as well as birth year and country. The birth year is collected to ensure that you comply with the Terms and Conditions with regards to underage and minor users. If you purchase a subscription or another product, we will need to know your postal address, phone number and payment details to facilitate payment and fulfillment.

2) Podatki o vaši družini in drugih: Med gradnjo svojega družinskega drevesa, izvajanjem družinskih raziskav na Spletnem mestu ali kako drugače z uporabo naših storitev lahko vnesete tudi dodatne osebne podatke o sebi in drugih, npr. imena, sorodstva, datume in kraje rojstva in smrti, kontaktne podatke, kot je elektronski naslov, in fotografije. Takšne informacije se lahko vnesejo tudi, če se odločite za uporabo Družinske infografike, Scribe AI in drugih funkcij.

Če se odločite povabiti člana družine ali drugo osebo k ogledu ali urejanju svojega družinskega drevesa, vas bomo prosili za elektronski naslov in ime posameznika. Preden jih povabite, morate najprej poskrbeti, da ste pridobili njihovo soglasje za posredovanje njihovih podatkov podjetju MyHeritage.

Pri gradnji družinskega drevesa se odločite, katere sorodnike boste dodali v družinsko drevo, ali boste dodali umrle sorodnike, žive sorodnike ali oboje, in katere informacije boste o njih vključili. Dodajanje živih sorodnikov v družinsko drevo zahteva, da pridobite njihovo predhodno soglasje. Pred dodajanjem živih sorodnikov, mlajših od zakonite starosti, v družinsko drevo, morate pridobiti soglasje njihovega starša ali skrbnika.

Če se odločite dodati zvočni posnetek fotografiji ali profilu v svojem družinskem drevesu, bodo ti posnetki shranjeni in na voljo za poslušanje samo vam in članom na vašem družinskem spletnem mestu. Izbrišete jih lahko kadar koli.

3) Information from Public and Historical Records: We digitize, license and procure records from various sources, including birth, marriage and death certificates, census records, immigration lists, newspapers and other records. Such records may contain personal information relating to you.

4) Informacije o DNK: Informacije, povezane z DNK, se ustvarijo in shranijo, ko uporabljate naše storitve DNK, tj. ko kupite naš DNK komplet, ali če ste naložili svoje DNK podatke, ki jih je ustvarila druga storitev testiranja DNK. Naše storitve DNK bodo izvlekle vašo DNK iz vašega DNK vzorca ali uporabile vaše naložene DNK rezultate, jih obdelale in izvedle genetsko analizo, da vam zagotovijo naša DNK poročila.

6) Your Comments and Opinions: If you post messages or comments on our blogs or Facebook accounts, or our message boards, we may capture that information.

7) Your Use of the Service: While you use our Service, we may collect information based on your interaction with our Website or from the devices or computers you use to access the Website, to enhance your experience of visiting the Website and understand how our Services are being used. This may include web log information, “clickstream” data (for example, the type of computer and browser you use, the address of the website from which you linked to the Website), page views and IP addresses.

8) Your Communications: Your communications with other users through the Service’s features (e.g., MyHeritage Inbox), as well as information you provide us in communications with our customer support team (e.g., support tickets), other representatives and/or information you provide while interacting and communicating with our automated virtual assistant, will be collected and recorded by us and, with respect to our automated virtual assistant, recorded by our service providers Intercom or OpenAI.

9) Your Survey Answers: If you voluntarily participate in any Surveys or questionnaires on the Service, we will collect the information you provide.

10) Your Health Questionnaire Information: Before providing you with the DNA Health Reports, we collect certain self-reported family health history information from you, about you and your family members using a questionnaire (the “Health Questionnaire Information” and the “Health Questionnaire”, respectively). In the USA, we are obligated to collect this information to comply with health regulations. Outside the USA, we are not obligated but we collect it for data consistency.

11) Third Party Account Authentication Services: You may link an account from Google or Apple to your account on our Service, for authentication. This will allow you to use your credentials from the other service to create a MyHeritage account or to sign in to MyHeritage, without having to enter details manually such as your email address. If you choose to do so, we will collect and use the information you authorized to share with us via that service, (for example, the email address for a connected Google or Apple account), in accordance with this Privacy Policy.

12) Informacije iz integracije z genealogskimi partnerji: Naši genealogski partnerji, kot sta Roots Magic in Family Historian („Genealoški partnerji“), nam lahko posredujejo genealoške informacije iz družinskih dreves svojih uporabnikov prek integracije za ujemanje z našimi družinskimi drevesi in zapisi. Za te informacije, ki jih pošljejo Genealoški partnerji, ne prejmemo licence, jih ne zbiramo in se samodejno izbrišejo po izračunu ujemanj.
13) Podatki o vaših slikah: Če uporabljate naše foto funkcije, kot so Deep Nostalgia™, DeepStory, MyHeritage In Color™, MyHeritage Photo Enhancer, AI Time Machine™, PhotoDater™, Photo Scanner in/ali Family Infographics ter Tribute Reel, bomo obdelali informacije, pridobljene iz fotografij, ki jih naložite („Podatki o slikah“), da bi vam zagotovili ustrezno storitev. Te foto funkcije ne zbirajo in ne hranijo biometričnih informacij ali biometričnih identifikatorjev iz vaših fotografij. Nalaganje fotografij ali katerih koli drugih osebnih podatkov živih posameznikov v naše Storitve zahteva, da pridobite njihovo predhodno soglasje. Preden naložite fotografije ali katere koli druge osebne podatke mladoletnih oziroma mlajših otrok v Storitev, morate pridobiti soglasje njihovih staršev ali skrbnikov.

3. HOW DO WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION?

1) Za zagotavljanje storitve vam: Vaše osebne podatke uporabljamo predvsem za izpolnjevanje namena(-ov), za katere ste nam jih posredovali. Ti nameni vključujejo prikaz svojega družinskega drevesa, ponovno izvajanje iskanj družinske zgodovine, ki ste jih opravili na MyHeritage, da najdemo več zapisov za vas, obdelavo vaše naročnine in zagotavljanje podpore strankam. Vaše osebne podatke uporabljamo tudi za zagotavljanje Pametnih ujemkov™ in Ujemkov v zapisih za svoje družinsko drevo, za zagotavljanje funkcij AI Biographer™ ali Scribe AI, za zagotavljanje navodil in vpogledov prek našega AI agenta za genealogijo (GAIA) ali za omogočanje, da se vi in drugi člani skupnosti MyHeritage medsebojno obrnete, in tako naprej.

Če uporabljate naše storitve DNK: Obdelali in shranili bomo vaše vzorce DNK, izvedli genetsko analizo ter vam posredovali rezultate DNK in poročila o DNK. Če je omogočeno ujemanje DNK, bomo vaše DNK podatke primerjali z drugimi uporabniki, da vam zagotovimo DNK ujemke. Če vas zanimajo zdravstvena poročila o DNK, nam bodo informacije iz zdravstvenega vprašalnika omogočile, da določimo vašo upravičenost do prejema le-teh. Za stranke v ZDA se zdravstvena poročila o DNK zagotovijo na podlagi zdravniškega naročila. Morda vam bomo dodali nova zdravstvena poročila o DNK, ko bodo na voljo.

Če uporabljate naše funkcije za obdelavo fotografij, ki temeljijo na algoritmih umetne inteligence (AI), kot so Deep Nostalgia™, DeepStory, MyHeritage In Color™, MyHeritage Photo Enhancer, PhotoDater™, AI Time Machine™, Tribute Reel in/ali Family Infographics, bomo obdelali podatke o slikah, da bomo vaše fotografije animirali, jih obarvali ali jim vrnili prvotne barve, jih izboljšali, ocenili, kdaj so bile posnete, ustvarili konceptualne tematske slike iz vaših fotografij ter ustvarili infografike ali videoposnetke.

Če uporabljate našo funkcijo AI Time Machine™: Fotografije, naložene v funkcijo AI Time Machine™, se ne delijo s tretjimi osebami. Naložene fotografije se ne uporabljajo za usposabljanje ali izboljševanje algoritmov umetne inteligence; uporabljajo se izključno za ustvarjanje uporabnikovih slik z umetno inteligenco in ne za noben drug namen. MyHeritage ne hrani niti ne shranjuje naloženih fotografij. Izbrisane so takoj po ustvarjanju modela AI Time Machine™. Če model ni bil uspešno ustvarjen, se fotografije hranijo največ 24 ur za ponovne poskuse, nato pa se izbrišejo.

Če uporabljate našo funkcijo Photo Tagger, upoštevajte, da ta uporablja tehnologijo prepoznavanja obrazov, ki jo zagotavlja Amazon. Ko je ta funkcija omogočena, prepozna obraze na vaših fotografijah in ustvari modele za prepoznavanje obrazov. Združuje obraze iste osebe, ki se pojavljajo na več fotografijah, in vam omogoča, da jih na vseh fotografijah označite naenkrat. Photo Tagger se nauči videza pokojnih oseb, ki jih označite, in vam predlaga označevanje, ko naložite nove fotografije v MyHeritage. Označevanje ni nikoli avtomatsko in vedno zahteva vašo potrditev. Ta funkcija ni privzeto omogočena in za začetek delovanja ter ustvarjanje modelov za prepoznavanje obrazov (tj. biometričnih podatkov) vas in vaših pokojnih sorodnikov zahteva vaše izrecno soglasje. Predlogi za označevanje imen s prepoznavanjem obrazov so na voljo le za osebe, za katere je iz vašega družinskega drevesa znano, da so umrle. Vsi modeli za prepoznavanje obrazov se uporabljajo le za fotografije na vaši družinski spletni strani in se nikoli ne uporabljajo za ustvarjanje predlogov za označevanje fotografij, ki jih naložijo drugi uporabniki, ki niso člani vaše družinske spletne strani.

MyHeritage nikoli ne bo prodal ali licenciral podatkov Photo Taggerja tretjim osebam.

Če uporabljate naše funkcije AI Record Finder™ ali AI Biographer™: AI Record Finder™ vam omogoča iskanje prednikov in sorodnikov v vmesniku za klepet, AI Biographer™ pa vam omogoča ustvarjanje biografije o posamezniku. Podatki, ki jih vnesete med uporabo AI Record Finder™, bodo posredovani podjetju OpenAI in obdelani, da vam bomo lahko zagotovili rezultate iskanja. Funkcija AI Biographer™ ustvari biografijo na podlagi podatkov iz baze podatkov MyHeritage in zunanjih javnih virov (za katerih točnost ne moremo jamčiti).

Ko komuniciramo z našim avtomatiziranim virtualnim pomočnikom, bomo mi in naš ponudnik storitev Intercom obdelovali osebne podatke, snemali vaše klepetalne pogovore ter uporabljali tehnologijo umetne inteligence tretjih ponudnikov za analizo vaše zahteve, vse z namenom, da vam zagotovimo ustrezen odgovor in izboljšamo vašo izkušnjo. Podatki, ki jih avtomatizirani virtualni pomočnik prepozna kot številko kreditne kartice (na podlagi edinstvenega vzorca številk kreditnih kartic), se ne bodo zajemali. V klepetu ne smete posredovati občutljivih osebnih podatkov (kot so podatki o etničnem poreklu ali zdravstveni podatki).

2) To communicate with you: We may communicate with you for the purpose of informing you of updates or additions to the Service, or to seek feedback from you about the Service. Our communications with you will be conducted primarily via email, but may also be made via telephone, direct mail or another method of communication in some circumstances. If you do not want to continue to receive emails from us, you may opt out at any time by using the unsubscribe link listed in the email or by setting your Email Preferences. If you wish to opt out of other methods of communication, please contact us at privacy@myheritage.com.

3) To market our services: By signing up to the Service, you agree that we may use your contact information as well as information about your use of the Service, to offer you complementary MyHeritage products or services. Such promotional offers may be made via email, telephone or direct mail. We will never send you promotional offers by Text Message (SMS). The only Text Messages (SMS) you may receive from us are messages about upcoming birthdays and wedding anniversaries of close family members in your family if you opted-in to that specific feature.

If you do not want to receive marketing offers via email, you may opt out at any time by using the unsubscribe link listed in the email or by setting your Email and Communication Preferences. See the section on Email Preferences below. If you do not want to receive marketing offers via telephone, you can also do that via the Email and Communication Preferences. You can also instruct us to stop communicating with you by contacting us at privacy@myheritage.com or request this whenever you are speaking with any representative of MyHeritage.

The aggregated information gathered from you and other users through the Surveys may be used in our marketing, and such emails or promotional offers may be presented to you.

4) For internal business purposes: In order to improve the Service and to develop new products and services, we may use your personal information for internal data analysis, for studying how the Website is used, to help us diagnose problems and secure the Service, identifying usage trends and determining the effectiveness of promotional campaigns. For example, we may examine how much time visitors spend on each page of the Website and how they navigate through the Website, and use this information to improve the Website.

We use your IP address to deliver the Website and our Service to you and to help diagnose problems with our servers. Your IP address is also used to gather broad demographic information such as geographic distribution of our members. When you visit the Service for the first time, we use your IP address to suggest the Service to you in the language deemed most appropriate for the geographical region from which it originates.

5) Za izvajanje raziskav: Če ste prostovoljno privolili v obveščeno soglasje za DNK ali soglasje za deljenje individualnih podatkov, lahko vaše informacije (kot so genetski podatki) uporabimo za namene raziskav, kot je tam določeno. Razširjeni raziskovalni projekt DNK (kot je določeno v Soglasju za deljenje individualnih podatkov) lahko vključuje deljenje deidentificiranih informacij s tretjimi raziskovalci. Vaše obveščeno soglasje je mogoče kadar koli preklicati prek spletne strani. Vaša identiteta in identiteta vaših družinskih članov ne bosta nikoli razkriti z naše strani v nobeni objavi raziskovalnih rezultatov. Preberite naše Obveščeno soglasje za DNK in naše Soglasje za deljenje individualnih podatkov, da izveste več o raziskovalnem projektu MyHeritage DNK in razširjenem raziskovalnem projektu DNK.

4. LEGAL GROUNDS FOR THE PROCESSING OF PERSONAL INFORMATION

We are required to specify the purposes for which we process your personal information and the legal grounds upon which we rely when doing so. Please review the table elaborating our processing activities and the legal grounds for each activity.

5. WILL MYHERITAGE DISCLOSE ANY OF YOUR PERSONAL INFORMATION TO THIRD PARTIES?

OSEBNIH PODATKOV, KI STE JIH POSREDOVALI, VKLJUČNO Z GENETSKIMI PODATKI IN ZDRAVSTVENIMI PODATKI, NIKOLI NE BOMO PRODALI ALI LICENCIRALI TRETJIM OSEBAM, VKLJUČNO S FARMACEVTSKIMI PODJETJI, DRŽAVNIMI AGENCIJAMI ALI DRUGIMI KORPORACIJAMI, BREZ VAŠEGA IZRECNEGA SOGLASJA. NIKOLI JIH NE BOMO PRODALI ALI LICENCIRALI ZAVAROVALNICAM ALI VAŠEMU DELODAJALCU V NOBENIH OKOLIŠČINAH.

Ta zaščita zajema vse, kar je povezano z DNK, vključno z DNK vzorci, DNK rezultati, DNK poročili, DNK poročili o zdravju, modeli za prepoznavanje obrazov (tj. biometričnimi podatki) in tako naprej.

Organom pregona ne bomo posredovali informacij, razen če to zahteva veljavna sodna odredba ali vabilo glede genetskih informacij.

MyHeritage ne bo razkril nobenih vaših osebnih podatkov tretjim osebam, razen v omejenih okoliščinah, navedenih spodaj:

[ležeče besedilo="1) Pri naših ponudnikih storitev:"] Za izvajanje različnih nalog v našem imenu sodelujemo z več uglednimi tretjimi strankami, in sicer v okviru ustreznih pogodb. Na primer, za obdelavo vaših plačil uporabljamo vodilne platforme tretjih ponudnikov (predvsem Adyen, [link url="https://stripe.com/en-se/privacy" title="Stripe" target="blank"], BlueSnap in PayPal), za zagotavljanje storitev shranjevanja v oblaku (predvsem Amazon in Google Cloud), za pomoč pri trženju in oglaševanju, analizi potrošniških raziskav, razvoju novih algoritmov in storitev, preprečevanju goljufij, varnosti ter obdelavi zahtevkov za podporo strankam. Uporabljamo tehnologijo umetne inteligence (AI), ki jo poganja OpenAI, za semantično analizo prispelih zahtevkov za podporo strankam, da jih razvrstimo glede na njihov namen, s ciljem pospešitve in optimizacije obdelave teh zahtevkov. Preden se kakršna koli zahtevka posredujejo OpenAI, odstranimo podatke, ki omogočajo identifikacijo (kot so imena in e-poštni naslovi), vsi zahtevki pa se iz sistemov OpenAI izbrišejo v roku 30 dni. OpenAI takšnih podatkov ne uporablja za usposabljanje svojih modelov. Za pospešitev in optimizacijo obdelave dohodnih klicev za podporo strankam uporabljamo storitev pretvorbe besedila v govor, ki jo ponuja Microsoft Azure in nam pomaga prepisati vsebino dohodnih klicev za podporo. Klici se po pretvorbi v besedilo samodejno izbrišejo in jih Microsoft ne shrani.
Naš avtomatizirani virtualni pomočnik deluje prek Intercoma. Intercom deluje kot naš ponudnik storitev in vaših osebnih podatkov ne bo uporabil za noben drug namen razen za zagotavljanje in izboljševanje te storitve.

Če se odločite za uporabo funkcije AI Record Finder™, bodo podatki, ki jih vnesete v vmesnik za klepet med uporabo te funkcije, posredovani podjetju OpenAI in obdelani, da vam bomo lahko zagotovili rezultate iskanja. Če se odločite za uporabo funkcije AI Biographer™, bo ta z uporabo OpenAI povzela podatke iz baze podatkov MyHeritage in zunanjih javnih virov ter na tej podlagi ustvarila biografijo posameznika.

Če se odločite za uporabo funkcije Scribe AI, bo Google obdelal gradivo, ki ga naložite, da vam bo zagotovil vpoglede, transkripcije in zgodovinsko analizo tega gradiva.

Če se odločite za uporabo našega Genealogy AI Agent (GAIA), bodo podatki, ki jih posredujete med interakcijami, vključno z osebnimi podatki, obdelani z uporabo modelov umetne inteligence, gostovanih v infrastrukturi Amazon Bedrock podjetja MyHeritage, ter modelov umetne inteligence, ki jih upravlja podjetje Perplexity.

Če se odločite za uporabo naše funkcije DeepStory, upoštevajte, da za omogočanje delovanja te funkcije uporabljamo storitve pretvorbe besedila v govor, ki jih zagotavljata Microsoft Azure in Amazon Polly. Besedilo se takoj po pretvorbi v zvočno datoteko izbriše in se v teh storitvah ne shranjuje.

Za zbiranje povratnih informacij o naših storitvah uporabljamo Google Customer Reviews. Če se strinjate, da vam Google pošlje anketo, upoštevajte, da bo Google kot upravljavec obdeloval vaš e-poštni naslov, datum dostave naročila, vašo državo in vsebino vaše ocene, zato za te podatke velja Googlova politika zasebnosti.

Če se odločite za uporabo naše funkcije Photo Tagger, upoštevajte, da ta uporablja tehnologijo prepoznavanja obrazov, ki jo zagotavlja Amazon. Ta funkcija ni privzeto omogočena in zahteva vaše izrecno soglasje.

Če se odločite za uporabo naše funkcije »Live Memory« ali »Tribute Reel«, bodo vaše fotografije pretvorjene v videoposnetek z uporabo te tehnologije generativne umetne inteligence, ki jo zagotavljajo Nanoble Pte., OpenAI in/ali Google.

Če se odločite za uporabo naše funkcije »Family Infographics«, bo Google za izdelavo infografik obdelal imena, življenjske dogodke in fotografije iz vašega družinskega drevesa.

V primeru storitev na področju DNK za obdelavo, izolacijo in shranjevanje vzorcev DNK uporabljamo izvajalce storitev in podjetja za dostavo (predvsem Jay Group in Monta) ter specializiran laboratorij za DNK Gene by Gene s sedežem v Teksasu, ZDA. Trem strankam je omogočen dostop le do minimalnih podatkov, potrebnih za izvajanje njihovih pomožnih nalog, njihova uporaba za druge namene pa je prepovedana.

Če se odločite za uporabo izdelka Starodavni izvor, bo MyHeritage, ob vašem izrecnem soglasju, obdelal vaše DNK podatke za izračun 25-dimenzionalnega vektorja, pridobljenega s primerjavo DNK podatkov z referenco sodobnih in starodavnih populacij, ki so obstajale pred stoletji in tisočletji, in je znan kot koordinate DeepAncestry (»Vektor«). Vektor bo nato anonimno deljen z MyHeritageovim partnerjem IllustrativeDNA (brez vašega imena, elektronske pošte ali kakršnih koli drugih identifikacijskih podatkov), da lahko ustvarijo rezultate Starodavnega izvora, ki jih bo prikazal MyHeritage. IllustrativeDNA se je zavezal, da Vektorja ne bo uporabil drugače kot za zagotavljanje storitev nam, in da ga bo izbrisal takoj po vsaki seji.

Če se odločite za uporabo izdelka MyHeritage DNA Lastnosti, bomo obdelali vaše podatke DNK (ob vašem izrecnem soglasju), da preučimo specifične genetske označevalce, za katere je znano, da vplivajo na fizične, osebnostne in vedenjske značilnosti. Nato vam bomo predstavili svoja personalizirana poročila o DNK lastnostih. Ta poročila so ustvarjena z uporabo tehnologije, licencirane od našega partnerja SelfDecode, ki deluje na naši lastni infrastrukturi. Nobeni podatki DNK ali drugi osebni podatki se ne delijo s SelfDecode. Upoštevajte, da so poročila o DNK lastnostih na voljo zgolj v informativne in zabavne namene. Niso namenjena diagnosticiranju, preprečevanju ali zdravljenju kakršne koli bolezni ali zdravstvenega stanja. Na številne lastnosti vpliva več dejavnikov, vključno z okoljem, življenjskim slogom in družinsko zgodovino. Genetske različice običajno pojasnjujejo le majhen del variacije, opažene med posamezniki. Na podlagi poročil o DNK lastnostih ne smete spreminjati svoje prehrane, vadbe, zdravil ali zdravstvenega vedenja. Vedno poiščite nasvet svojega zdravnika ali drugega usposobljenega zdravstvenega delavca glede svojega zdravja, zdravstvenega stanja ali zdravljenja.

Nekatera poročila o DNK zdravju in dobrem počutju so ustvarjena z uporabo tehnologije, licencirane od našega partnerja SelfDecode, ki deluje na naši lastni infrastrukturi. Nobeni podatki DNK ali drugi osebni podatki se ne delijo s SelfDecode.

Za obdelavo naročil za nadgradnje zdravja DNK MyHeritage pri strankah, ki prebivajo v Združenih državah Amerike, sodelujemo z neodvisno mrežo popolnoma licenciranih, certificiranih zdravnikov in genetskih svetovalcev, PWNHealth, LLC (www.pwnhealth.com) ("PWNHealth"). PWNHealth zagotavlja zdravniški nadzor in genetsko svetovanje, kot je potrebno za skladnost. Za namene pregleda PWNHealth s strani zdravnika in genetskega svetovalca bodo vaši osebni podatki, vključno s podatki iz zdravstvenega vprašalnika, rezultati DNK in poročili o DNK zdravju, zaupno posredovani družbi PWNHealth.
Za obdelavo zahtev za podporo strankam poleg lastnih zaposlenih uporabljamo tudi podjetje za podporo strankam TELUS International Services Limited, ki v našem imenu upravlja ekipe za podporo strankam v Romuniji.

With respect to third-parties outside the European Economic Area, we have taken steps to ensure your personal information is adequately protected, as required by applicable law.

2) With members of your family site, your Smart Matches™ (if enabled), and your DNA Matches (if enabled):

Information you upload to your family site will be available to all members of your family site.

Smart Matches™ is a technology developed and owned by MyHeritage to find matches between family trees, by looking for individuals that they have in common. Smart Matches™ are very useful in that they facilitate discoveries of unknown relatives and reuniting families whose ties have been disconnected over time. Other MyHeritage users may receive notifications regarding Smart Matches™ between individuals in their family tree and individuals in your family tree. Smart Matches™ may also be found on living individuals in your tree. If you are concerned about the privacy of your family tree, to the extent that you do not wish to allow potential relatives to find and view parts of it, you can disable Smart Matches™ for your family tree(s). By default, Smart Matches™ are enabled. If Smart Matches™ are enabled, users of MyHeritage’s Genealogy Partners may receive Smart Matches with your family tree. Such matches are not bi-directional: you will not receive Smart Matches™ with the users of MyHeritage’s Genealogy Partners. Visit our Help Center to learn more about Smart Matches.

Ujemanja DNK so ključna funkcija naših storitev DNK, ki so na voljo v vseh kompletih MyHeritage DNA.
Če uporabljate naše storitve DNK in so ujemanja DNK omogočena, se bodo vaši rezultati DNK primerjali z rezultati drugih uporabnikov in bodo morda povezani z vašo profilno stranjo, poročila o rodovništvu na podlagi DNK pa bodo vsebovala seznam vaših potencialnih sorodnikov, ki temelji na DNK. Vsaka oseba, ki se ujema z vašo DNK, bo lahko videla, koliko DNK imata skupnega, predvideno družinsko razmerje med vama ter nekatere vaše osebne podatke, kot so vaše prikazno ime, država prebivališča, ocena etnične pripadnosti in genetske skupine ter druge podatke iz profila, odvisno od vaših nastavitev zasebnosti (vendar nobena od vaših ujemanj DNK ne bo mogla videti vaših zdravstvenih poročil o DNK). Če se ugotovi ujemanje DNK med vami (ali katero koli drugo osebo, za katero ste upravitelj DNK) in drugo osebo, katere rezultati DNK so shranjeni v naši bazi podatkov, bosta tako vi kot ta oseba obveščena o ujemanju, pod pogojem, da imata oba v svojih nastavitvah zasebnosti omogočeno iskanje ujemanj DNK. Ujemanja DNK lahko imajo pomembne osebne posledice, saj lahko razkrijejo nepričakovane družinske povezave. To lahko razkrije odnose, ki jih DNK ne podpira, ali pa DNK lahko nakazuje odnose, ki so v nasprotju z obstoječimi odnosi v vašem družinskem drevesu. Če uporabljate storitve DNK in vas skrbijo posledice ujemanj DNK, lahko ujemanja DNK onemogočite za svoj profil in za kateri koli drug profil, za katerega ste upravitelj DNK. Ko so ujemanja DNK onemogočena, se vaša DNK ne bo primerjala z DNK drugih oseb, ujemanja DNK se ne bodo našla, vsa prej najdena ujemanja DNK pa bodo izbrisana. Če se ne morete ali ne želite soočiti s posledicami in morebitnim negativnim vplivom takšnih sklepov, nam ne smete posredovati vzorcev DNK in/ali rezultatov DNK ter morate izbrisati svoje rezultate DNK in poročila o DNK. Obiščite naš center za pomoč, da izveste več o DNK-ujemanja.

3) In legal or privacy circumstances: if required of us by law or during legal proceedings, or to prevent fraud and cybercrime.

4) Za raziskave: Če ste izrecno soglašali z Informiranim soglasjem za DNK ali Soglasjem za deljenje individualnih podatkov, se lahko vaše anonimizirane informacije za raziskovalne namene, navedene v njih, uporabijo v raziskovalnih študijah, ki jih objavi MyHeritage, ali delijo s sodelavci tretjih oseb, vedno brez identifikacijskih podatkov, kot so vaše ime, elektronski naslov itd. Osebni podatki, ki ste jih posredovali, vključno z genetskimi informacijami in zdravstvenimi informacijami, ne bodo nikoli prodani ali licencirani tretjim osebam brez vašega izrecnega soglasja. Preberite naše Informirano soglasje za DNK in Soglasje za deljenje individualnih podatkov, da izveste več o raziskovalnem projektu MyHeritage DNK in razširjenem raziskovalnem projektu DNK.

5) Pri prevzemu MyHeritage: V primeru, da se MyHeritage, njegovo poslovanje ali v bistvu vsa njegova sredstva ali delnice prevzamejo, združijo, reorganizirajo ali prenesejo, vključno z bankrotom, likvidacijo ali podobnimi postopki, se lahko vaši osebni podatki obdelujejo in prenesejo na prevzemni ali prejemni subjekt kot del te transakcije, ne glede na nasprotno določbo v tej Politiki zasebnosti. Pogoji te Politike zasebnosti bodo še naprej veljali za vaše osebne podatke, prenesene na novi subjekt.

6. HOW DO YOU DELETE INFORMATION ABOUT YOURSELF OR YOUR FAMILY, OR REPORT IT TO US?

Deleting your account: See instructions for deleting your account. This will irreversibly delete not only your account and the personal data you’ve entered but also your family sites, family trees, DNA data and health data.

Brisanje vaših rezultatov DNK in poročil DNK ter uničenje vašega vzorca DNK: Vaši rezultati DNK in poročila DNK (vključno, če je primerno, poročila Starodavni izvor, Vektor in poročila o genetskih lastnostih DNK) so pod vašim nadzorom in jih lahko kadar koli izbrišete z uporabo funkcije za brisanje na strani "Upravljanje DNK kompletov" na Spletnem mestu. Prav tako lahko prosite našo Službo za pomoč strankam, da to stori namesto vas. Na vašo zahtevo bomo kadar koli uničili vzorec DNK, ki ste ga posredovali, ali vaš vzorec DNK, ki nam ga je z vašim dovoljenjem posredovala druga oseba. Če želite zahtevati uničenje vašega vzorca DNK, nas kontaktirajte na privacy@myheritage.com.

Deleting your Health Questionnaire Information: you may delete your Health Questionnaire Information by deleting your account or contacting our Customer Support.

Deleting or amending information that others have posted about you or your family: If the information was posted in a family site where you are a member, you may delete it. Otherwise, if you are not able to delete or amend such information posted by another member, contact us at privacy@myheritage.com. We will then correspond with you to understand the specific information that you want to have deleted and will then proceed to delete it for you and resolve the matter promptly.

For disputes or issues with other personal information on the Website about you: You may contact us at privacy@myheritage.com. If you are a registered member of the Website, and you contact us with a request pertaining to information that you entered into the Website, we ask that you communicate to us from the same email address that you used to register to the Website. Otherwise, we may need to verify your identity before considering your request.

In case you need extra assistance, you may email us at privacy@myheritage.com to request us to help delete any information that you wish to have deleted, and your request shall be carried out promptly by our staff unless it is examined and believed to be illegitimate.
You can also contact our legal EU/EEA representative, Evgeny Inberg, via email at: eurepresentative@myheritage.com.

7. COOKIES AND NON-PERSONAL INFORMATION

Cookies
We make use of browser cookies and similar automated means of data collection technologies to enhance your experience of visiting the Website, for example, to avoid displaying certain messages to you more than once, to save your login details so you won’t need to re-enter them each time you wish to log in, or to remember the display language you previously selected so you won't need to select it each time you visit the Website. You can disable or delete cookies from your computer if you wish, but certain parts of our service may not work correctly or at all if you do so. For more information about our use of cookies and similar automated means of data collection, and how you can choose to disable or delete them, please see our Cookie Policy. For more information about cookies including how to set your internet browser to reject cookies please go to www.allaboutcookies.org

Other non-personal information
When you visit our Website, we may automatically collect non-personal information about you, such as the website from which you have come to our Website, your computer type, screen resolution, Operating System version, mobile device details (if applicable) and Internet browser. We may also collect non-personal information such as demographic data, for example your geographic area. Non-personal information also includes personal information that has been aggregated in a manner such that the end-product does not personally identify you or any other user of the Website, for example, by using personal information to calculate the percentage of our users from a particular country or who are female. Because non-personal information does not personally identify you, we may use such non-personal information for any purpose. In addition, we reserve the right to share such non-personal information.
Some web browsers and devices permit you to broadcast a preference that you not be “tracked” online. We do not modify your online experience based upon whether such a signal is broadcast.

8. SECURITY AND TRANSFER OF INFORMATION

When you provide us with any personal information, that personal information may be transferred to and stored by us in our secure data centers which may provide a different level of protection for personal information than in your country of residence. By providing us with personal or genetic information, you should be aware that it will be transferred, processed and stored in our data centers, located in the United States. You understand that DNA samples will be stored in the United States as provided in the Terms and Conditions.

MyHeritage sprejema ustrezne ukrepe za zagotovitev, da se prenosi osebnih podatkov izvajajo v skladu z veljavno zakonodajo in so skrbno upravljani za zaščito vaše pravice do zasebnosti in interesov. V skladu s tem so prenosi omejeni na države, ki so priznane kot zagotavljajoče ustrezno raven pravne zaščite, ali kjer smo lahko prepričani, da so na voljo nadomestni zaščitni ukrepi za zaščito vaše pravice do zasebnosti. Zlasti se zanašamo na standardne pogodbene klavzule Komisije EU. Imate pravico, da nas kontaktirate za več informacij o zaščitnih ukrepih, ki smo jih vzpostavili.

You acknowledge that in the event that you download your DNA Results: 1) such download will create a copy that is not protected by MyHeritage’s security and privacy settings; 2) such download and the storage of your DNA Results after you have downloaded it, shall all be made at your own risk; and 3) MyHeritage will not have any control over the downloaded DNA Results and shall not be liable to you or to any third party in connection with such download and/or storage.

We implement and maintain reasonable security, appropriate to the nature of the personal information that we collect, use, retain, transfer or otherwise process. We are committed to developing, implementing, maintaining, monitoring, and updating a reasonable information security program, but no such program can be perfect; in other words, all risks cannot reasonably be eliminated. Data security incidents and breaches can occur due to vulnerabilities, criminal exploits or other factors that cannot reasonably be prevented. Accordingly, while our reasonable security program is designed to manage data security risks and thus help prevent data security incidents and breaches, it cannot be assumed that the occurrence of any given incident or breach results from our failure to implement and maintain reasonable security.

You are responsible for keeping your password for the Service confidential. MyHeritage requires you to not share your password with anyone. MyHeritage requires you to not use the same password that you use on MyHeritage on any other service.

MyHeritage will comply with applicable laws in the event of any breach of the security, confidentiality, or integrity of your personal information and, where we consider appropriate or where required by applicable law, notify you via email, in the most expedient time possible and without unreasonable delay, insofar as it is consistent with any measures necessary to determine the scope of the breach and restore the reasonable integrity of the data system.

9. DATA RETENTION

Vaše osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, in za skladnost z veljavno zakonodajo. To pomeni, da vaše osebne podatke shranjujemo, dokler so potrebni za zagotavljanje naših storitev, razen če imamo zakonito podlago za njihovo shranjevanje za daljše časovno obdobje (na primer, po izteku vaše naročnine, imamo lahko še vedno zakonit interes za uporabo vaših kontaktnih podatkov za trženje naših storitev). Prav tako hranimo osebne podatke, ki jih potrebujemo za izvedbo nerešenih nalog in za uveljavljanje naših zakonskih pravic in zahtevkov, kot tudi določene osebne podatke, ki jih moramo hraniti za zakonsko obvezno časovno obdobje (v slednjem primeru je obdelava takšnih informacij z naše strani omejena).

In some cases, where you or we delete your content, copies of that information may remain viewable elsewhere to the extent any such copy has been shared with others, was otherwise distributed pursuant to your privacy settings, or was copied or stored by other users. For example, a part of your family tree may have been copied by other users into their own family tree. Removed and deleted information may persist in backup copies for a limited time for our internal business purposes, but it will not be available to you or other users.

Hranjenje vzorcev DNK

Vsi vzorci DNK so shranjeni v našem testnem laboratoriju v Združenih državah Amerike. Vzorec DNK lahko hranimo, razen če ali dokler okoliščine ne zahtevajo, da vzorec DNK uničimo, kar lahko kadar koli zahtevate tako, da nas kontaktirate z uporabo spodnjih kontaktnih podatkov, ali pa ni več primeren za namene testiranja. Vzorce DNK lahko hranimo za obdobje desetih (10) let za dodatno genetsko testiranje, vedno pod pogojem, da vnaprej pridobimo vašo izrecno odobritev za takšno dodatno testiranje.

10. MANAGING YOUR PRIVACY

You can control how you share personal information by changing your privacy settings in the following areas:

11. YOUR RIGHTS

You may revise your personal information by adjusting your account settings. You also have the right to ask MyHeritage to amend any personal information it holds about you if it is inaccurate or misleading as to any matter of fact. MyHeritage has instituted a process for verifying that the person making a request is the customer about whom we have collected information. We may ask you to provide identifying information to compare it to the personal information already maintained by us. We may require a more stringent verification process depending on the sensitivity of the personal information involved. Any request to amend personal Information in MyHeritage's records should be in writing and addressed by email to privacy@myheritage.com.

12. DATA SUBJECT RIGHTS

Člani MyHeritage, ki prebivajo v Evropski uniji, Evropskem gospodarskem prostoru, Andori, Argentini, Avstraliji, Braziliji, Kaliforniji, Kanadi, na Ferskih otokih, Guernseyju, v Hongkongu, Izraelu, na otoku Man, Japonskem, Jerseyju, v Mehiki, na Novi Zelandiji, v Singapurju, Južni Koreji, Švici, Urugvaju in drugih jurisdikcijah, imajo določene pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki. Za člane, ki se nahajajo v Evropskem gospodarskem prostoru, te pravice vključujejo tiste, ki so navedene spodaj (in s tem povezane omejitve). Za člane, ki prebivajo zunaj Evropskega gospodarskega prostora, se te pravice razlikujejo, vendar lahko vključujejo naslednje pravice, za katere lahko veljajo določene izjeme: 1.1 Pravica do dostopa do podatkov, ki jih hranimo o vas. To pravico je običajno mogoče uveljaviti brezplačno. Vendar si pridržujemo pravico, da zaračunamo ustrezno administrativno pristojbino, če to dovoljuje veljavna zakonodaja. 1.2 Pravica do ugovora proti obdelavi, katere pravna podlaga so naši legitimni interesi (glejte zgornji razdelek »Pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov«). 1.3 Pravica do pridobitve prenosljive kopije osebnih podatkov, ki se obdelujejo na podlagi vašega soglasja ali ki so potrebni za izpolnitev pogodbe med nami (glejte zgornji razdelek »Pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov«). 1.4 Pravica do zahteve za popravek ali omejitev podatkov, ki jih obdelujemo o vas. 1.5 Pravica do preklica vaše privolitve, kadar se pri obdelavi vaših osebnih podatkov sklicujemo na to pravno podlago (glejte zgornji razdelek »Pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov«). 1.6 Pravica do zahteve za izbris vaših osebnih podatkov. Vsaka zahteva mora biti v pisni obliki in naslovljena na MyHeritage po e-pošti na privacy@myheritage.com ali prek podpore uporabnikom. MyHeritage si bo razumno prizadeval, da vam posreduje osebne podatke o vas, ki jih hrani v svojih datotekah. MyHeritage si bo prizadeval odgovoriti takoj, ko bo to praktično mogoče. MyHeritage si bo po najboljših močeh prizadeval rešiti vse zahteve, ki jih prejmemo. Če pa niste zadovoljni z našim odgovorom na zahtevo, imate pravico vložiti pritožbo. Brez omejitev, v jurisdikcijah, kjer velja Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) (tj. v Evropskem gospodarskem prostoru in Združenem kraljestvu), imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornih organih za varstvo podatkov.

13. GDPR

MyHeritage has taken steps to ensure compliance with all applicable privacy laws, including the general data protection regulation (GDPR).

14. US STATE PRIVACY NOTICE

For information regarding privacy rights you may have under US state laws and related disclosures, please see our US State Privacy Notice.

15. BRAZIL'S DATA PROTECTION LAW

16. SOUTH AFRICA'S DATA PROTECTION LAW

17. CHILDREN

Our Services are not directed or targeted to children under the age of 13, and MyHeritage does not knowingly collect personally identifiable information from children under the Minimum Age (for more information, see section "Underage Users" in our Terms and Conditions). If MyHeritage learns that a child under the Minimum Age has provided personally identifiable information to the Website, we will use reasonable efforts to remove such information from our files. If you provide information about a child, you, as parent or legal guardian, consent to the processing and use of such information by us in accordance with this Privacy Policy.

18. CONTACTING US ABOUT PRIVACY

If you have any questions about this Privacy Policy, the practices of this Website, or your dealings with this Website, you can contact our Data Protection Officer (DPO) via email at dpo@myheritage.com, our dedicated privacy email address at privacy@myheritage.com or our legal EU representative, Evgeny Inberg, via email at: eurepresentative@myheritage.com.
You can also contact the DPO if you wish to request access to or receive information about the personal information that we maintain about you, and have such information deleted. If you have legitimate reason, you can oppose the processing that was carried out with your personal information. Note that the right to access certain personal information may be limited in some circumstances.